Оплата і доставка
Усе, що потрібно знати перед замовленням: як оплатити, коли приїде букет і як рахується доставка.
Способи оплати
Картка (Visa, Mastercard), Apple Pay і Google Pay через захищений шлюз нашого банку, Bizum і банківський переказ. Також можна оплатити готівкою або карткою в ательє на Calle Cienfuegos 7. Дані картки ми не зберігаємо — їх обробляє банк.
Коли списуються кошти
Оплата проходить при підтвердженні замовлення. Якщо якась деталь залежить від постачання квітів дня, флористка узгодить її з вами у WhatsApp до оплати.
Терміни доставки
Стандарт: 1 робочий день, доставка з 09:30. Без доплати. Сьогодні (express): замовлення до 17:00 · +15 € і підтвердження флориста. Express по Аліканте: 1–3 години з моменту підтвердження (+15 €). За містом — узгоджені маршрути.
Вартість доставки
Доставка оплачується окремо від букета. Точну суму флористка називає після уточнення адреси — вона залежить від зони (Аліканте, Плайя-де-Сан-Хуан, Ель-Кампельо, Бенідорм, Альтея, Торрев'єха, Валенсія та решта Коста-Бланки).
Фото перед доставкою
Перед виїздом кур'єра надсилаємо реальне фото букета у WhatsApp. Якщо щось не так — виправимо до відправлення.
Якщо отримувача немає
Намагаємось додзвонитися. Якщо доставити неможливо, букет зберігається в ательє 24 години. Повторна доставка або зміна адреси можуть оплачуватись додатково.
Рахунок
Виставляємо рахунок з ПДВ для приватних осіб і компаній. Напишіть у WhatsApp або на hola@brisalta.flowers з реквізитами.