Оплата и доставка
Всё, что нужно знать до заказа: как оплатить, когда приедет букет и как считается доставка.
Способы оплаты
Карта (Visa, Mastercard), Apple Pay и Google Pay через защищённый шлюз нашего банка, Bizum и банковский перевод. Также можно оплатить наличными или картой в ателье на Calle Cienfuegos 7. Данные карты мы не храним — их обрабатывает банк.
Когда списываются деньги
Оплата проходит при подтверждении заказа. Если какая-то деталь зависит от поставки цветов дня, флорист согласует её с вами в WhatsApp до оплаты.
Сроки доставки
Стандарт: 1 рабочий день, доставка с 09:30. Без доплаты. Сегодня (express): заказ до 17:00 · +15 € и подтверждение флориста. Express по Аликанте: 1–3 часа с момента подтверждения (+15 €). За городом — согласованные маршруты.
Стоимость доставки
Доставка оплачивается отдельно от букета. Точную сумму флорист называет после уточнения адреса — она зависит от зоны (Аликанте, Плайя-де-Сан-Хуан, Эль-Кампельо, Бенидорм, Альтеа, Торревьеха, Валенсия и остальная Коста-Бланка).
Фото перед доставкой
Перед отправкой курьера мы присылаем реальное фото букета в WhatsApp. Если что-то не так — поправим до выезда.
Если получателя нет на месте
Мы пробуем дозвониться. Если доставить невозможно, букет хранится в ателье 24 часа. Повторная доставка или смена адреса могут оплачиваться дополнительно.
Счёт и фактура
Выставляем счёт с НДС для частных лиц и компаний. Напишите в WhatsApp или на hola@brisalta.flowers с реквизитами.